Votre logement protégé, votre esprit libéré
Un dégât, une fête non autorisée, un ménage renforcé ou l’apparition de nuisibles peuvent rapidement transformer une location courte durée en source de stress et de dépenses imprévues. Chez Qube’s Conciergerie, chaque logement que nous accompagnons bénéficie automatiquement de la formule Sérénité de La Cover by PassPass, une protection pensée pour la location courte durée.
Cette couverture est incluse dans nos honoraires de conciergerie de 25 % TTC. Vous profitez donc d’une protection complète sans abonnement additionnel à prévoir, tout en gardant la visibilité sur vos revenus et les remboursements éventuels.
Une protection bien plus large qu’une simple caution
Une caution ne couvre pas toujours l’ampleur réelle d’un sinistre et peut compliquer l’expérience du voyageur. La Cover est conçue pour protéger les locations réservées sur les principales plateformes, ainsi que les réservations directes, selon les conditions du contrat. Elle apporte une couverture étendue en cas de dommages causés par les voyageurs ou leurs animaux, de surcoûts de nettoyage, de nuisibles et de perte de revenus liée à l’indisponibilité du logement.
Ce que protège la formule Sérénité | Plafond annoncé par La Cover |
|---|---|
Dégâts matériels et surcoûts de ménage | Jusqu’à 50 000 € par an |
Traitement des nuisibles | Jusqu’à 10 000 € par an |
Perte de revenus après un sinistre couvert | Jusqu’à 5 000 € par an |
Les remboursements liés aux dommages sont annoncés à neuf, sans application de vétusté, sur présentation des justificatifs prévus par l’assureur.
Des preuves solides après chaque séjour
Notre protection repose aussi sur la qualité de nos procédures. Après chaque départ, les agents de conciergerie Qube’s réalisent un état des lieux détaillé : équipements, électroménager, literie, mobilier, propreté, éventuelles dégradations et respect du voisinage. Les photos prises via notre logiciel sont horodatées, ce qui permet de constituer rapidement un dossier clair lorsque nécessaire.
En cas de problème, notre équipe centralise la déclaration, rassemble les éléments utiles et assure le suivi du dossier avec les plateformes et l’assurance. Vous n’avez aucune démarche administrative à effectuer. L’indemnisation éventuelle est versée directement au propriétaire.
Une relation voyageur plus sereine
Nous ne demandons pas de caution pour les réservations réalisées sur la plupart des canaux. Pour les séjours réservés via Booking.com, une caution peut toutefois être demandée afin de responsabiliser les voyageurs. Cette mesure complète notre dispositif de prévention et ne remplace pas la couverture d’assurance.
Notre objectif reste le même : préserver une expérience de réservation fluide pour les voyageurs tout en apportant une véritable tranquillité d’esprit aux propriétaires.
Des conditions claires, sans promesse excessive
Comme toute assurance, La Cover s’applique dans les limites, exclusions et conditions prévues par son contrat. À titre de transparence, le site de La Cover indique notamment une franchise de 30 € par sinistre, la prise en charge de factures émises par des tiers, et un plafond de quatorze jours consécutifs pour une période de perte financière.
La promesse Qube’s : anticiper, documenter et réagir rapidement afin de protéger votre logement, votre réputation et vos revenus locatifs.
FAQ : assurance en location courte durée
L’assurance location courte durée est-elle incluse dans l’offre Qube’s ?
Oui. Chaque logement accompagné par Qube’s bénéficie automatiquement de la formule Sérénité de La Cover by PassPass, incluse dans nos honoraires de conciergerie de 25 % TTC.
Que couvre l’assurance de location courte durée proposée par Qube’s ?
Elle couvre notamment les dégâts matériels, les surcoûts de ménage, les nuisibles et certaines pertes de revenus après un sinistre couvert, dans les plafonds et conditions du contrat.
Que se passe-t-il si un voyageur dégrade mon logement ?
La promesse Qube’s : anticiper, documenter et réagir rapidement afin de protéger votre logement, votre réputation et vos revenus locatifs. Nos agents documentent la situation grâce à l’état des lieux et aux photos horodatées. Nous préparons et suivons ensuite le dossier de déclaration, tandis que le propriétaire reçoit directement l’indemnisation éventuelle.
Dois-je demander une caution aux voyageurs ?
Nous privilégions une expérience de réservation sans caution sur la majorité des canaux. Une caution peut être demandée pour les réservations Booking.com afin de responsabiliser davantage les voyageurs.
L’assurance couvre-t-elle les réservations Airbnb, Booking et en direct ?
La Cover est présentée comme compatible avec Airbnb, Booking, Abritel et les réservations directes. La prise en charge reste soumise aux conditions, garanties et exclusions du contrat d’assurance.
